Al acceder o utilizar el sitio web, la documentación o los servicios relacionados con AutomatiCopilot, usted acepta estos términos. Si no está de acuerdo, no utilice el servicio.
1. Definiciones
- “AutomatiCopilot”: plataforma de software y marca comercial operada por Global Automation S.A.C.
- “Global Automation” o “nosotros”: Global Automation S.A.C., titular del sitio y de la marca.
- “Cliente”: persona jurídica que suscribe un contrato comercial o evaluación con Global Automation para el uso de la plataforma.
- “Usuario”: persona natural autorizada por el Cliente para acceder a entornos de demostración, documentación o consolas administrativas.
- “Servicios”: software, actualizaciones, documentación, soporte y prestaciones profesionales asociadas que Global Automation acuerde por escrito con el Cliente.
2. Descripción del servicio
AutomatiCopilot es una plataforma orientada a empresas para orquestar una Fuerza Laboral Digital (empleados de IA), gobierno corporativo y operación bajo modelos de despliegue acordados contractualmente (incluido despliegue privado en infraestructura del Cliente cuando aplique). Las funcionalidades concretas, límites y niveles de servicio se definen en el pedido, anexo técnico o contrato firmado entre las partes.
3. Cuentas y acceso
El Cliente es responsable de la exactitud de los datos de registro, de la confidencialidad de credenciales y de las acciones realizadas bajo sus cuentas. Debe notificar de inmediato cualquier uso no autorizado. Global Automation puede suspender el acceso ante indicios razonables de incumplimiento, riesgo de seguridad o impago, según lo previsto en el contrato aplicable.
4. Uso aceptable
El Cliente y los Usuarios no deben: (a) vulnerar la ley o derechos de terceros; (b) realizar ingeniería inversa, descompilar o eludir medidas técnicas salvo excepción legal; (c) usar el Servicio para generar contenido ilícito, discriminatorio o que vulnere normativa sectorial (p. ej. protección de datos, telecomunicaciones, consumo); (d) someter el Servicio a cargas irrazonables o pruebas de seguridad no autorizadas; (e) revender o sublicenciar sin autorización escrita.
5. Propiedad intelectual
Global Automation y sus licenciantes conservan todos los derechos sobre el software, la marca AutomatiCopilot, la documentación y los materiales asociados. El Cliente obtiene una licencia de uso limitada según el contrato. Los datos y resultados generados por el Cliente en su entorno permanecen del Cliente, salvo derechos de uso anónimos y agregados para mejora del producto cuando se acuerde expresamente.
6. Datos personales
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de privacidad, que forma parte integrante de estos términos por referencia.
7. Garantías y exclusiones
Salvo pacto distinto por escrito, el Servicio se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”. En la medida permitida por la ley aplicable, se excluyen garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular o no infracción. Las demostraciones, pilots y entornos de prueba pueden tener funcionalidad limitada y sin compromiso de disponibilidad.
8. Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley, la responsabilidad global de Global Automation frente al Cliente por cualquier reclamo derivado de estos términos o del Servicio quedará limitada al monto efectivamente abonado por el Cliente a Global Automation en los doce (12) meses anteriores al evento que origine la reclamación (o, si es menor, al límite establecido en el contrato principal). En ningún caso se responderá por lucro cesante indirecto, pérdida de datos por causas imputables al Cliente o daños consecuenciales, salvo dolo o culpa grave probada.
9. Indemnidad
El Cliente mantendrá indemne a Global Automation frente a reclamaciones de terceros originadas en el uso del Servicio contrario a estos términos, a la ley o a los datos o contenidos aportados por el Cliente.
10. Cambios
Podemos actualizar estos términos publicando la nueva versión en este sitio. Los cambios sustanciales se comunicarán por medios razonables (correo o aviso en consola). El uso continuado tras la entrada en vigor implica aceptación, salvo que la ley exija consentimiento adicional.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Salvo disposición imperativa en contrario o pacto específico en el contrato comercial, estos términos se interpretan conforme a las leyes de la República del Perú. Las partes se someten a los tribunales ordinarios de Lima, Perú, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
12. Contacto
Para consultas sobre estos términos: legal@automaticopilot.com · Global Automation S.A.C.
Este documento tiene carácter general e informativo. Las condiciones comerciales, de licencia, nivel de servicio y de tratamiento de datos en entornos de producción del Cliente se regirán por los contratos y anexos firmados entre las partes.